GUIDEご利用ガイド

商品注文方法

手順1

バナーやカテゴリーから商品を選んでクリックすると、詳細を見ることができます。購入ご希望の数量を入力して「買い物かごに入れる」をクリックすると、商品が買い物かごに入り、買い物かごページに移動します。


手順2

他にも購入ご希望の商品がある場合には1の手順を繰り返しおこなってください。


手順3

「購入手続きに進む」をクリックして注文ページに進みましたら、以下の方法で必要事項をご入力ください。
(1)配送先の入力 (2)決済・配送方法の選択 (3)注文内容の確認 (4)注文完了

ご注文確認メール
ご注文完了後、自動送信にて注文確認メールが送られます。

info@japanprize.comからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。迷惑メールに振り分けられてしまうことがありますので、届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
お支払い方法

クレジットカード払い

以下の各カード会社のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、American Express


代金引換

代金引換払いの方は、配送業者に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
代引き手数料:~10,000円未満:330円/~30,000円未満:440円/~100,000円未満:660円/~300,000円まで:1,100円
※300,000円を超えるお支払いはできません。


銀行振込

ご注文いただいた後お振込先口座情報をメールにてご案内差し上げます。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

配送・配送料について

「西濃運輸」または「ヤマト運輸」の宅配便でのお届けとなります。
お買い上げ合計金額が1オーダーで30,000円(配送先はひとつとなります)を超えると無料となります。
また一部メーカー直送品などではお届け時間帯指定をお受けできない商品がございますのでご了承ください。


西濃運輸

送料は宅配会社規定に従います。(下記60サイズ参考価格税込)
北海道 1,540円 / 北東北 1,210円 / 南東北 1,100円 / 関東 1,100円 / 信越 1,100円 / 北陸 1,100円 / 中部 1,100円 / 関西 1,210円 / 中国 1,320円 / 四国 1,430円 / 九州 1,540円 / 沖縄 1,870円


ヤマト運輸

送料は宅配会社規定に従います。(下記60サイズ参考価格税込)
北海道 1,760円 / 北東北 1,430円 / 南東北 1,320円 / 関東 1,210円 / 信越 1,320円 / 北陸 1,320円 / 中部 1,320円 / 関西 1,430円 / 中国 1,540円 / 四国 1,650円 / 九州 1,760円 / 沖縄 2,090円


  • 北海道

    北海道

  • 東北地方

    青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県

  • 関東地方

    栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県

  • 中部地方

    新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県

  • 関西地方

    三重県、滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県

  • 中国地方

    岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県

  • 四国地方

    香川県、徳島県、愛媛県、高知県

  • 九州地方

    福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

  • 沖縄

    沖縄県

※離島の場合はお受けできない場合もございます。
※大型商品はお届けエリアによってお届け可能曜日・お届け便満車状況が異なります。上記理由のため「お買い物カゴ」「お届け日時の選択」にて入力いただきました「配達希望日」にお届けすることができない場合がございます。その際はご注文確認後にお電話またはメールにてお届け日を可能な日程にてご相談させて頂きます。予めご了承ください。
※配送時間・配送可能曜日について
弊社ではより多くのお客様に効率よく商品をお届けするため、お住まいの地域により【配送可能曜日】を設けております。
また、効率よく商品をお届けするため、配送ルート、作業時間、配送件数、交通状況、地域行事、天候などを計算し配送しており、【お時間を指定いただくことがかないません。】 配送日当日にお伺いするお時間につきましては配送日前日まで配送日当日に担当配送センターよりご連絡いたします。
※一部配送エリアにおきましては、配送日当日にお時間のご連絡をする場合がございます。予めご了承いただけますようお願いいたします。
※上記配送可能エリアはオンラインショップのものになります。
海外発送について

国際配送中の事故・紛失等や通関での遅延が生じてしまうとお客様にご迷惑をお掛けしてしまうため、基本的に海外への直接発送はお受けしておりません。
但し、大量の場合(10個以上)は、弊社提携の日本通運担当者をご紹介差し上げます。
世界各国に支社のある日本通運なら、保障からインボイスまで全て代行してくれますので、安心してご利用いただけます。
少量の場合(1~10個程度)は以下の方法をお勧めいたします。


国際郵便EMS

EMSは世界120以上の国や地域に書類やお荷物を安心、簡単、便利に送れる国際郵便で最速のサービスです。


ヤマト運輸国際宅急便

世界の国々へ贈り物や商品等を送る場合にご利用いただける、海外向けの宅急便です。

海外からご注文し、海外に配送をされる場合

下記海外配送業者のサービスをご利用いただくことで、海外へ配送することができます。
海外への配送をご希望されるお客様は、下記サービスをご活用ください。


WorldShopping

WorldShoppingは株式会社ジグザグが運営する「日本国内ECサイトの代理購入」サービスです。
購入手続きはジャパンプライズのオンラインストアからになりますが、弊社の会員登録は不要です。
WorldShoppingにて、英語、中国語(簡体/繁体)・日本語の複数言語対応の専用カートをご用意いたします。
詳しくはWorldShoppingホームページをご参照いただきますようお願いいたします。

包装・ラッピングについて
カート投入後に「のし」「ギフトラッピング」「メッセージカード」などのオプションを無料でつけることができます。
詳しくはギフトオプションをご覧ください。
名入れについて
全ての商品に名入れが可能です。
商品のデザインや材質に合わせてお勧めの名入れ方法がございますので、詳しくは名入れ方法をご覧ください。
※模様や材質との関係上ご希望の加工が不可能な商品についてはご容赦ください。
※商品によってデザインが異なるためサイズや名入れ位置はお任せください。
消費税について
弊社では価格の表記は、商品の本体価格と消費税を含めた総額表示としております。
消費税は、日本国内の消費に対して課税されるもので、お客様にご負担いただいております。
ご注文いただいた各商品、サービスに対し10%の消費税を課税しております。
配送料、代金引換手数料、ラッピング(包装紙・ギフトバッグ)手数料にも消費税が課税されておりますのでご了承ください。
商品の表示価格
ネットショップ記載の価格につきましては、その正確性の維持に努力いたしますが、販売価格変更のタイミングなどで変動が生じている場合もございますのでご了承ください。万が一誤りがあった場合は直ちに情報の修正を行ない、また正しい価格にて出荷いたします。
返品について

当社の製品はほとんどがオーダー品のため、いかなる商品もお客様都合による返品はお受けしておりません。
ただし、下記【返品・交換をお受けできるケース】に該当する既製品に限り、対応させていただきます。
ご注文に際しては十分に注意してくださいますようお願い申し上げます。


■返品の条件


【返品・交換をお受けできるケース】※既製品に限る。
1.ご注文と異なる商品が届いた場合。
2.キズや破損などの不良品が届いてしまった場合。
(事前にお電話にて不良箇所の報告と共にご返品下さい。
弊社に在庫が無い場合など交換に時間を頂く場合もございます。)


【返品・交換をお受けできないケース】
1.既製品商品到着後7日を超えた場合。
2.オーダーメイド・カスタムメイドの商品。
(ご注文が確定した段階でデザイン等の制作に移らせていただきます。
オーダーメイド・カスタムメイドの商品は制作及び発送に関わらず返品・交換をお受けできません。)
3.ご使用になられた商品。
4.お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。

お見積書について
事前にお見積書を作成することが可能です。
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
領収書について

領収書の発行につきましては決済方法別に発行される明細書や領収書をもって代えさせていただきます。
別途ご希望の方はショッピングカート内の領収書チェックボックスにて宛名・但し書きをご入力ください。


クレジットカード払い

クレジットカード会社より発行される利用明細書をご利用ください。


代金引換

配送業者に支払い時に店頭で発行される領収書をご利用ください。


銀行振込

振込時に発行されるご利用明細書をご利用ください。